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发表于 2016-11-25 19:15:47 |显示全部楼层
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本帖最后由 shengtaolonghu 于 2016-11-25 19:17 编辑

龙湖危险房,“善待”你一生
“花了60多万元买来的新房子,却发现顶棚楼板开裂了,我们担心房子存在安全隐患。”昨日,济南市龙湖名景台小区9号楼业主陈先生反映,他新买的房子客厅的天花板开裂出现蜘蛛网裂缝,混泥土现浇板能出现这样问题,龙湖地产、山东省建设监理咨询有限公司、天元建设集团有限公司你们相关负责人员没有责任吗?没有责任吗?没有责任吗?他们已向开发商反映多次,到现在为止,已经过去半年之久,一直没有得到解决!
为了维护权益,陈先生拨打了市长热线求助,并找开发商负责人所谓的负责人翟经理实地查看。2016年9月23日,经过艰苦的交涉,龙湖地产翟经理向公司汇报后,开发商同意支付补偿费,并且对房屋质量进行维修,并签署一份单方面的备忘录。同时要求陈先生10月底之前不能继续曝光房子质量问题,答应45日内支付维修费用到账。期间为了能使维修费用的及时到账,陈先生婉言谢绝了三家媒体的参访和房屋质量曝光。
2016年10月31日陈先生致电翟经理什么时间兑现贵公司的承诺。翟经理又拖到12月初,并说“现在正走着流程,上面领导不同意我也没办法”。截止现在,济南龙湖地产一直在推诿责任,并无诚意支付维修费用和处理问题。
陈先生一家目前是租房而住,本想着新房拿到后,争取早日入住,
“这个事情一弄,不知道什么时候才能开始能入。”难道真的像其宣传   
的服务理念:龙湖地产,“善待”你一生!
龙湖的服务理念:龙湖地产,善待你一生
对客户承诺的一定做到,没有承诺的,尽量做到。
“刁钻”的客户是市场导师,其意见值得我们洗耳恭听。
不是所有人都能成为我们的客户,但我们要用对待客户的思想
待所有人。

客户是我们存在的价值。
超出客户的期望,哪怕超出一点点,都是有价值的。
满意的服务=问题的解决+愉快的感觉。

房屋查验报告
名仕宜居(济南)房屋查验咨询中心                    编号:鲁验字:201605831
业主姓名
  陈xx
联系方式
15165187833
楼盘名称
龙湖名景台
开发单位
济南泰瑞房地产开发有限公司
装修程度
精装
业主房屋位于9号楼x单元xxxx室,受其委托,我验房中心派房屋查验咨询师于2016年8月31日对该处房屋当前建筑质量进行查验,查验结果如下:
一、 室内净高(单位:米)
           东 南          西 南        西 北         东 北         中 心
客  厅:   2.786          2.788        2.784         2.785         2.773
根据:住宅工程质量分户验收规程
   6.0.2 空间尺寸的净高度允许偏差值(初装饰-15mm)(精装饰-10mm)、允许极差值(初装饰20mm)(精装饰15mm)。所标注加深字体为超出标准。
二、平整度(单位:㎜)

名仕宜居验房

名仕宜居验房
客  厅:顶棚现浇板平整度15mm、中间部位下垂。   
参照标准:《建筑装饰装修工程质量验收规范》GB50210-2001 4.2.11条规定允许偏差为4mm(按普通抹灰计)。
          《混凝土结构工程质量验收规范》GB50214-2002
三、墙体、地面、顶面、空鼓、裂缝(均有标记)

名仕宜居验房

名仕宜居验房
     客厅东北角至中心点45°裂纹1处长约2370mm。

名仕宜居验房

名仕宜居验房
    客厅南侧中心位置至中心点90°裂纹4处均长约1353mm。        

名仕宜居验房

名仕宜居验房
          客厅西侧至中心点裂纹1处长约1504mm。



名仕宜居验房

名仕宜居验房
      客厅裂纹较大处已超过0.3mm。
     客厅顶棚北侧约1㎡裂纹较多,局部有结冰霜花痕迹。
依据《建筑装饰装修工程质量验收规范》GB 50210-2011
        《混凝土结构工程质量验收规范》GB50214-2002
验房师建议:
1.顶棚裂纹问题应查找原因进行维修整改加固。
2.为了使您的权益得到保障,针对违反设计规范、建筑规范存在的部分问题,请您尽快与开发
      商或物业公司取得联系,及时修整。以达到欢心舒畅居住之目的。
3.本验房报告仅为验房师当日所检验问题如实记录。其它业主自行发现的房屋质量问题开发商
      及物业应等同维修或整改。

验房网:www.yf315.com

file:///C:\Users\ADMINI~1\AppData\Local\Temp\ksohtml\wpsB1BD.tmp.png数据采集:王清华
房屋查验咨询师证书编号:PX001150113017

报告日期 201691日
中国名仕宜居验房中心监制


2016、11、25
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发表于 2016-11-28 10:12:44 |显示全部楼层
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业主本来不那么纠结,让你一番岌岌可危的说辞,搅得半年收不了房,听你的话也不让维修,找媒体曝光,去政府相关部门投诉……非要怂恿业主把问题闹下去,这不是帮着解决问题,是在害业主,你这样的所谓验房师比真正的危险房更可怕。名仕宜居验房机构到底是什么鬼,有待考证!收费标准也不想清楚……
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发表于 2016-11-29 22:38:28 |显示全部楼层
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llllllll 发表于 2016-11-28 10:12
业主本来不那么纠结,让你一番岌岌可危的说辞,搅得半年收不了房,听你的话也不让维修,找媒体曝光,去政府 ...

大家好:我是本套房子的业主,电话是15165187833。房子出现问题,问题并不可怕,可怕的是不敢面对问题。龙湖怎样向业主承诺的,而在现实中又是怎样做的。龙湖一次一次把事情往下拖,承诺的事情不给业主兑现,面对媒体采访扣下电话就跑。龙湖还有什么诚信可言。龙湖口出狂言居然说你敢给我曝光,我就不补偿你。我就是要看看,老百姓正常维权途径会不会受法律保护。我不但要通过媒体还要通过法律途径进行维权。
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发表于 2016-11-29 22:38:54 |显示全部楼层
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大家好:我是本套房子的业主,电话是15165187833。房子出现问题,问题并不可怕,可怕的是不敢面对问题。龙湖怎样向业主承诺的,而在现实中又是怎样做的。龙湖一次一次把事情往下拖,承诺的事情不给业主兑现,面对媒体采访扣下电话就跑。龙湖还有什么诚信可言。龙湖口出狂言居然说你敢给我曝光,我就不补偿你。我就是要看看,老百姓正常维权途径会不会受法律保护。我不但要通过媒体还要通过法律途径进行维权。
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